Condiciones generales de uso del sitio web jovaquim.com

VESTUARIO DESECHABLE S.L.U., con domicilio en Paseo de la Castellana, 135 - 7º 28046 (MADRID), con CIF B86212412 email: administracion@grupohiperlimpieza.es, pone a disposición en su sitio web jovaquim.com determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades.

Los precios mostrados en la web no incluyen IVA, excepto en donde se especifique lo contrario.

Las presentes condiciones generales rigen única y exclusivamente el uso del sitio web de jovaquim.com, por parte de los USUARIOS que accedan al mismo. Las presentes condiciones generales se le exponen al USUARIO en el sitio web jovaquim.com y en todas y cada una de las páginas y cada vez que un USUARIO introduce sus datos en los formularios existentes, para que las lea, las imprima, archive y acepte a través de internet, no pudiendo el USUARIO introducir sus datos efectivamente sin que se haya producido esta aceptación.

El acceso al sitio web de jovaquim.com, implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso que el USUARIO afirma comprender en su totalidad. El USUARIO se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales.

PRIMERA.- El sitio web de jovaquim.com,. ha sido realizado por un lado, con el fin de poner a disposición de terceros información sobre sus actividades y poder contactar con  jovaquim.com, para solicitar información adicional y por el otro, poner a disposición de los usuarios la posibilidad de comprar los productos que se ofrecen. La solicitud de los servicios o artículos que se ofrecen para su compra en el sitio web se regirán por las condiciones generales de contratación especifícas.

SEGUNDA.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO

2.1.- La utilización del sitio web de jovaquim.com,no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO, salvo si este USUARIO desee utilizar la base de datos de artículos existentes en jovaquim.com, donde será preciso que se registre cubriendo un formulario básico, ésta suscripción se regirá por las condiciones generales específicas. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc. Expresamente VESTUARIO DESECHABLE S.L.U, prohíbe los siguientes:

2.1.1.- Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de VESTUARIO DESECHABLE S.L.U, o a terceros.

2.1.2.- Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos ("spaming") o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red ("mail bombing")

2.2.- VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,. podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula quinta.

TERCERA.- CONTENIDOS.

3.1.- VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,. utilizando fuentes internas y externas de tal modo que VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,. únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

3.2.- Terceros ajenos a VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,. bien mediante colaboraciones directas en el sitio web o bien presentes a través de hiperenlaces o links a otros sitios web o a noticias de otros sitios de los que no es titular VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,. ningún caso será responsable de los contenidos así introducidos y no garantiza el correcto funcionamiento de todos estos links o hiperenlaces. El USUARIO que desee establecer un hiperenlace en su sitio web al sitio web de jovaquim.com,no realizará un uso ilegal o contrario a la buena fe de las informaciones puestas a disposición en el referido sitio web.

3.3.- VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos existentes en su sitio web.

CUARTA.- RESPONSABILIDAD.-

4.1.-VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,. en ningún caso será responsable de:

4.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos

4.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que los USUARIOS o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.

4.2.- VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,. se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y co carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo VESTUARIO DESECHABLE S.L.U colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionado constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

4.3.-VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,. asume las responsabilidades que puedan derivarse de la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del USUARIO.

QUINTA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.- VESTUARIO DESECHABLE S.L.U es una marca registrada. Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,., esto incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,Quedan reservados todos los derechos. Además, el sitio web de jovaquim.com los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,

 

SEXTA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.- Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. En contratación con usuarios que no sean consumidores finales,son competentes para resolver toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales los Juzgados de Madrid renunciando expresamente el USUARIO a cualquie otro fuero que pudiera corresponderle.

SÉPTIMA.- En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones.VESTUARIO DESECHABLE S.L.U, podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de VESTUARIO DESECHABLE S.L.U,

Información de plazos de entrega para cada producto

Los pedidos se tramitan diariamente, sujetos a la situación de los stocks. El 90% de los productos expuestos en la tienda on line están siempre en stock permanente. De cualquier forma en la confirmación del pedido se le informa de la fecha de servicio. En la Península es de 24 a 72 horas haciendo su pedido antes de las 12:00 del mediodía. Para Baleares, Ceuta y Melilla el plazo es de 72 horas, y para Canarias de unos 7 días por transporte marítimo y 2 días por transporte aéreo.

PENÍNSULA: 

Portes pagados A PARTIR DE 100€ SIN IVA A PENINSULA. Gastos de envío para pedidos inferiores a 100€-TARIFA PLANA 10€ SIN IVA

PORTUGAL: 

Portes pagados A PARTIR DE 200€ SIN IVA A PORTUGAL. Gastos de envío para pedidos inferiores a 200€-TARIFA PLANA 10€ SIN IVA

BALEARES: 

Portes pagados A PARTIR DE 600€ SIN IVA A BALEARES. Gastos de envío para pedidos inferiores a 600€-TARIFA PLANA 12.39€ SIN IVA

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

  • Pedidos inferiores a 200€ antes de impuestos, despacho de aduanas y gastos de envío 60€
  • Pedidos de 201€ a 600€, despacho de aduanas 30€
  • Pedidos superiores a 600€, sin ningún recargos.
  • El impuesto IGIC se deberá de pagar en destino, y la factura expedida por esta empresa irá sin impuestos.

Derecho de desistimiento

El cliente dispondrá de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento (es decir el derecho a la resolución del contrato sin penalización alguna). En este caso, el cliente está obligado a devolver el producto en perfecto estado. No es obligatorio devolver el producto en su embalaje original, pero si no se devuelve en el mismo embalaje de origen el bien podría sufrir una depreciación, la cual se reflejaría en la devolución. 

A efectos de ejercitar su derecho de desistimiento, el consumidor deberá ponerlo en conocimiento de Vestuario Desechable S.L.U por el medio que estime conveniente (correo, correo electrónico, fax, etc,).

Puede dirigirse a la dirección administracion@grupohiperlimpieza.es, o a través del formulario disponible en el siguiente enlace: "formulario de desistimiento", aunque su uso no es obligatorio.

La dirección de devolución se realizará a Vestuario Desechable S.L.U, Av. Industria Nº74 Humanes de Madrid (MADRID).

Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, y Vestuario Desechable S.L.U  se compromete a devolver por el mismo medio  de pago utilizado en la transacción inicial el importe total de la factura, en un plazo nunca superior a 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor. 
 

Garantía

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde a entrega.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

 

Servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta o incidencia con su pedido, dispone de nuestro servicio de atención al cliente, el cual le guiará y resolverá todas las cuestiones de forma ágil.

Tiene las siguientes posibilidades de cursar un pedido:

Compra en línea. Seleccionar sus productos deseados y ponerlos en la cesta de pedido (compra fácil en 3 pasos),O bien por correo electrónico a: administracion@grupohiperlimpieza.es

También puede cursar su pedido por teléfono: Teléfono: 91 489 80 63 de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas, y agosto de lunes a viernes de 09:00 a 14:00. 93 373 81 77  Lunes a viernes→ 09:00-13:00( Solo para Cataluña)

FORMAS DE PAGO:

Pago

Puede pagar su factura de la siguiente forma:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia Bancaria
  • Paypal
  • Reembolso